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近日,西北能源监管局接到辖区群众关于油气管道安全、天然气接入等方面投诉,第一时间深入调查,了解情况,并及时转交有关责任部门,督促其回应群众诉求,积极落实整改,切实将群众的利益放在第一位。
下一步,西北能源监管局将持续关注辖区民生用能情况,进一步发挥12398热线“民生桥”作用,畅通群众诉求渠道,用心倾听群众呼声,服务群众用能需求,推动民生用能“急难愁盼”问题得到有效解决,不断增强群众用能获得感、幸福感、安全感。