“130航示三线与175市北联络开关一切正常，接下来我们去检查138市区四线胜利干。”10月21日，面对新一轮降温雨水天气，国网西安供电公司迅速行动，立即开展降温天气特巡特护，采取一系列有效措施，全力做好辖区电力供应保障各种工作。

根据往年经验，在集中供暖前，辖区居民大多采用空调、小太阳等电采暖设备。为确保降温天气居民用电，该公司各部门联动，多措并举保障降温天气时供电可靠、服务到位。电网调度值班员实时监控各主线负荷情况，预测低温天气重过载线路，科学安排电网运行方式。运维人员加强对辖区电网设备的巡视检查频次，特别加强对重点变电站、设备、配电线路的巡视，及时发现并处理设备缺陷，重点排查供气、供水等涉及民生领域的配电线路和设备，确保低温天气时民生领域的供电安全可靠。与此同时，该公司充分发挥微服务质效，严格落实“四个一”全量业务日管控机制，积极组织台区经理在微信群及时发布降温提醒和24小时抢修服务电话，实时关注居民低温天气下的用电问题，主动宣传安全用电知识，确保群众问题第一时间解答，全面打造沟通零距离的服务模式。

下一步，该公司将持续关注天气情况，全员严阵以待，加强线路设备隐患排查力度，做好供电服务，不断提升应对降温天气应急抢修的处置能力和联动协作能力，全力备战迎峰度冬电力保障工作。

来源：国网陕西省电力有限公司