近日，国网青海省电力公司海东供电公司组建“未诉先行、隐患清零”专项行动柔性团队，通过“线上”每日数据监测大用户用电数据，分析潜在风险，并开展“线下”用电安全隐患排查与技术指导，全方位筑牢大用户用电安全防线。

海东公司积极主动作为，整合采集运维专业力量，创新开启大用户“每日用电数据监测”模式，通过对用电数据的实时追踪与深度分析，团队精准聚焦采集失败、电压波动、电量异常等关键问题，建立“发现即处置”的快速响应机制，第一时间下发运维工单，推动问题在现场高效核实、彻底解决，将服务从“被动响应”转向“主动预防”，精准保障大用户用电安全。

在线上监测的同时，海东公司延伸服务链条，以“一户排查、全域覆盖”的思路，对辖区内31户在运大用户开展全面的用电安全隐患“拉网式”排查。针对发现的线路老化等潜在问题，逐一精准下达《用电检查整改通知书》，明确整改要求与时限，全程提供技术指导，帮助企业从源头消除安全隐患。

下一步，海东公司将持续优化“主动运维+精准服务”模式，以更细致的监测、更快速的响应、更暖心的举措，将隐患消弭于萌芽状态，用实际行动诠释电力服务的温度与担当，为企业高质量发展提供坚实可靠的电力保障。

来源：国网青海省电力公司