“真的太感谢供电公司了，不仅来得快、而且服务周到，彻底解决了我们椒农的用电后顾之忧！”9月11日，国网陕西省电力有限公司合阳县供电分公司甘井供电所工作人员雷富现等人接到椒农张志红的用电求助后，立即赶往其烤椒场地勘查，顺利帮其解决问题，张志红握着工作人员的手感激说道。

据悉，客户张志红承包了100多亩花椒，近期持续阴雨天气导致采摘的花椒无法晾晒，若不及时烘干，花椒色泽会暗沉、品质会下降，直接影响销售价格，更让他着急的是家中6台烤椒炉同时启动时用电负荷剧增，存在安全隐患，烘干工作迟迟不敢推进。工作人员抵达后，第一时间与张志红沟通花椒种植规模、烤椒设备数量及用电需求，随后对烤椒场地的线路、配电设备及烤椒炉接线情况开展全面排查，精准定位负荷剧增的症结，迅速消除安全隐患。经现场测试，烤椒炉启动正常，电压稳定合格，可满负荷运转。

9月的合阳，持续阴雨给花椒采收带来不小挑战。甘井镇椒农白天冒雨采摘，晚上需通过烤椒炉烘干，从深夜到凌晨，设备集中运转，对电力供应的稳定性和安全性提出更高要求。为保障花椒烘烤季用电需求，甘井供电所主动靠前服务，组织工作人员深入田间地头与烤椒场地，排查涉及烤花椒的台区线路、配电设备，及时消除安全隐患。针对农户用电负荷突增情况，实施“一户一策”精准服务，快速完成增容改造，确保烘干设备稳定运行。同时，该所成立党员服务小分队，上门指导农户安全用电，讲解烘烤设备用电注意事项，发放便民联系卡，开通办电“绿色通道”，实现报装接电、服务全流程提速，并通过微信群实时发布停电信息，第一时间响应诉求，做到问题早发现、故障快处理。

截至目前，甘井供电所已为辖区12户烤椒农户解决用电难题，开展安全用电宣传30余次，消除用电隐患8处，以贴心服务提升农户满意度，为当地花椒产业发展筑牢电力根基。

下一步，合阳公司将持续聚焦椒农烤椒用电需求，强化用电跟踪服务，及时解决各类用电困扰，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。

来源：国网渭南供电公司