6月5日一早,在青海湖北岸海北藏族自治州刚察县沙柳河镇果洛藏贡麻村,阳光在藏式院墙洒下一地斑驳。国网海北供电公司“石榴籽”同心驿站的玻璃房内,身着红色环卫服的花措吉正俯身接起一壶温水。她每天七时左右上岗,沿村道清扫两个多小时,正准备坐下来吃上一顿热乎乎的早饭。
这间依托“村网共建”打造的便民驿站,紧邻村级老年幸福食堂,餐桌统一张贴便民诉求二维码,村民遇到用电难题、生活难处,扫码便能提交诉求,村“两委”与国网海北供电公司联合接单处置。驿站一侧是电力爱心超市,村民参与村庄环境整治、志愿服务积攒积分,可兑换米面粮油、小家电、民族特色用品等。
2022年,国网海北供电公司创新打造的“石榴籽”电力驿站在果洛藏贡麻村建成并投入使用,采取“驻点”的形式,开展用电宣传、村民用电咨询及故障报修等服务,实现用电业务就近能办、少跑易办。
就在几天前,驿站再次拓展功能,携手村委会打造“石榴籽”同心驿站,通过加装“石榴籽”同心驿站综合信息窗口,实现绿色能源、民族团结、政务服务“三窗口合一”。信息窗口划分天气预报、政策一览、超市动态、食堂动态、便民指引、风采展示六大功能板块,牧民动动手指即可查看惠农政策、天气预报、爱心超市货品、幸福食堂就餐通知,光伏“阳光账本”一目了然。同时,智能数字人籽宝常驻驿站,语音答疑开放时间、积分细则、用电常识。信息窗口配套使用指南,细化屏幕操作、超市线上下单步骤,同步标注防护提示,方便老年人轻松自助办事。
每当下午,老年幸福食堂后厨烹饪备餐工作告一段落后,“石榴籽”同心驿站内,老年幸福食堂厨师伏在桌边小憩休整,窗边还有牧民悠闲翻阅书刊,不少村民驻足在综合信息屏前浏览爱心超市动态。国网海北供电公司正以“石榴籽”同心驿站为载体,将供电服务融入基层治理,让高原牧村的暖意在一件件民生“小事”中悄然流淌。
来源:青海日报