为进一步督促供电企业深入推动1479号文和新版《供电营业规则》落地落实，7月22日至26日，西北能源监管局监管检查组对国网青海省电力公司黄化供电公司开展“察民情、解民忧”重点监管现场检查。

本次监管检查工作紧紧围绕服务电力高质量发展大局，坚持为民监管、依法监管、公平监管、精准监管，聚焦人民群众用能“急难愁盼”问题，强化自然垄断环节监管。组织精干力量，深入高海拔偏远藏区，通过查阅资料、查看系统、电话回访、现场核查等多种工作方式，从主体责任落实、简化办电流程、群众诉求处理解决情况、用户受电工程市场秩序等八个方面，深入了解和掌握供电企业贯彻落实1479号文目标任务和新版《供电营业规则》落地执行情况，着力解决存在的薄弱环节和突出问题，补齐短板弱项。

下一步，西北能源监管局将认真梳理此次现场检查发现的问题，指导和督促供电企业举一反三、闭环整改，不断提升人民群众用电获得感和满意度。