按照国家能源局统一部署，西北能源监管及时印发通知，部署启动陕西、青海民生用电服务突出问题专项监管。

西北能源监管局牢牢把握民生用电服务政治属性，紧紧围绕专项监管各项任务要求，结合辖区实际，以“主动治理、未诉先行”为导向，认真研究编制监管方案。聚焦用电报装服务优化、频繁停电长效治理、抢修复电效率和供电质量提升、用电薄弱环节治理、群众用电诉求解决、信息公开透明、维护用户工程市场秩序等七个领域，对两省供电企业及有关增量配电企业开展涵盖供电服务全链条全环节的专项监管。

下一步，西北能源监管局将积极对接地方能源主管部门，指导督促供电企业全面自查整改，并扎实做好现场监管，及时总结推广创新做法，以专项监管的实效推动民生用电服务水平全面提升。