一、公司主动公开信息概况
    （一）企业基本情况
    国网宁夏电力公司是国家电网公司全资子公司，属国有特大型能源供应企业，主要从事宁夏回族自治区境内电网的建设、运行、管理和经营，为宁夏经济社会发展和人民生活提供电力供应和服务。
    截至2016年底，公司共有职工9102人，资产总额达到335.77亿元。现行的组织结构采用以行政区划设置各级供电企业、以专业化管理设置分公司（机构）相结合的组织模式。本部共设置22个职能部室，下辖6个地市级供电公司、8个业务支撑和实施机构、18个县级供电公司。
    （二）各地市供电公司企业基本情况如下
    1. 国网银川供电公司   

    （1）企业性质：全民所有制
    （2）办公地址：银川市金凤区新昌东路222号
    （3）营业场所及联系方式

    （4）电力业务许可证（供电类）及编号：3131307-00020
    2. 国网吴忠供电公司   

    （1）企业性质：全民所有制。
    （2）办公地址：吴忠市利通区友谊西路
    （3）营业场所及联系方式

    （4）电力业务许可证（供电类）编码：3131307-00023
    3. 国网石嘴山供电公司

    （1）企业性质：全民所有制。
    （2）办公地址：石嘴山市大武口区朝阳西街225号
    （3）营业场所及联系方式

    （1）企业性质：全民所有制。
    （2）办公地址：固原市原州区人民街217号
    （3）营业场所及联系方式

宁夏电网销售电价表           单位：元/千瓦时

    四、供电质量和“两率”情况   

    2016年，国网宁夏电力公司城网用户供电可靠率完成99.9642%，农网用户供电可靠率完成99.86%；城网综合电压合格率完成99.997%，农网综合电压合格率完成99.55%，均符合《供电监管办法》的规定。
    五、停限电有关信息
    停限电信息公开的途径：95598、电视、报纸等，对停电区域内重要客户、重要企事业单位、工厂、学校等一些特殊客户进行重点通知（电话、送达）。2016年我公司全年共公开停电信息9013条。
    六、企业供电服务所执行的法律法规以及公司制定的涉及用电客户利益的有关规定   

    我公司严格执行《中华人民共和国电力法》、《居民用户家用电器损坏处理办法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》、《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》、《供用电监督管理办法》等法律法规。
    七、公司供电服务承诺以及投诉电话   

    （一）国家电网公司供电服务“十项承诺”
    1. 城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率99.75%，居民客户端电压合格率95%。
    2. 提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
    3. 供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。 对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书， 费用结清后24小时内恢复供电。
    4. 严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
    5. 供电方案答复期限： 居民客户不超过3个工作日， 低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
    6. 装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。
    7. 受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
    8. 当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
    9. 供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
    10. 受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。
    （二）供电服务热线“95598”
    （三）供电服务监管热线“12398”
    八、客户受电工程信息
    我公司严格遵守《国家能源局关于进一步规范用户受电工程市场的通知》（国能监管﹝2013﹞408号）要求，公开用户受电工程信息。
    九、其他需要主动公开的信息
    公司没有其他需要主动公开的信息。
    十、公司依申请公开信息的情况
    2016年，公司没有收到公开信息的申请。

信息来源：国网宁夏公司